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News? 是什么原因讓IDEX派高管代表和技術人員,驅車趕赴奧圣電氣公司進行實地考察?
? 是什么原因讓他們愿意先個人墊付款項,購買一臺奧圣永磁同步電機專用變頻器帶回去試運行?
? 是什么原因讓他們放心把技術要求提出來,委托奧圣工程師為其量身打造更為智能的永磁同步電機專用變頻器?
? 帶著這三個問題讓我們一起來探個究竟吧!
? 藝達思(IDEX)集團是世界著名的工業設備制造商,于1988年在美國正式成立。1989年6月2日,藝達思首次在紐約證券交易所上市。自此之后,藝達思集團從擁有3個美國子公司成長為在全球范圍內擁有40多個子公司。
? IDEX主要業務分為三大板塊,分別為:流體與計量、健康與科學、消防與安全。公司業務擴大到廢水處理、光學與光電、農業、食品及醫藥和生物技術領域。
? IDEX業務高管盛總先是在網上搜索水泵專用變頻器,因為他們的使用環境是比較惡劣的,于是想找一款性能比較好的變頻器,上網搜尋多日后看到了很多人推薦奧圣的,評價也都挺好的。
? ? ? ?于是通過各種渠道深入了解,奧圣的全密封變頻器可以滿足他們需求,于是和我們奧圣的宋工取得聯系,表示他們是要用在永磁同步電機上,不知我們的變頻器能否匹配上,宋工回答道,這個永磁同步電機專用變頻器的案例我們已經做了很多了。
? 客戶又表示,他們還有很多特殊使用環境及特殊要求,不知道我方能否為他們量身定制?宋工回復,“我們除了常用的要求以外,最有興趣的就是能夠根據客戶需求打造定制品,對我們來講不一定賺多少錢,但是開發產品是很有成就感的。”
? 聽到宋工這樣的表態,客戶就非常有感興趣。而早期他們網上其實找的一些廠家覺得定制產品程序繁瑣,如果不是大批量的話,利潤空間也不高。沒有熱情的交談,也沒有愿意接這樣單子,而宋工的答復讓他們喜出望外。
? 通過奧圣公司簡介,和產品的初步報價,IDEX的業務高管看了比較認可。還表示,他們不在乎價格,而在乎產品質量一定要好,因為作為一家上市的外資老企更注重的是自己全球在制造業的高信譽度。
? 通過在微信上和宋工溝通了一段時間后,覺得都挺滿意的,于是想來奧圣公司實地考察下是不是真的有說的那么好,于是宋工建議把他們的永磁同步電機設備也一起帶上,這樣好進行變頻器性能測試給他們看,這樣就更加直觀。
? 客戶聽了表示這個提議很好,宋工說其實很多來實地考察合作伙伴都是這樣操作的,而且現場測試過,買回去就更加放心,安裝使用也更為得心應手。
? 于是和宋工約好了時間,安排過來現場交流。
? 2020年疫情卻始終沒有停歇,八月又正值酷暑炎熱時節,最熱的戶外溫度高達40多度,IDEX盛總和他們技術等相關人員一同驅車冒著炎熱,全程帶著口罩,趕赴奧圣電氣公司進行實地考察。
? 但此次奧圣之行并沒有讓他們失望,通過宋工的全面講解,變頻器現場性能測試,可以說他們想要的功能都可以實現,而且比他們想象的運行效果還要好。
? 于是他們提出了更高的要求,希望可以集成到我們的變頻器上幫助他們泵類設備實現更加智能化的運作。
? 比如說,客戶希望可以實現在手機里面可以查看這些水泵的動態數據,宋工表示可以實現,其實在別的地方已經投入使用,只是需要增加一些成本。具體功能升級方案還需要和我們的研發團隊一起商討相關的細節。
? 通過將近一天的會面交流后,客戶先買了一臺回去,這樣對我們產品的性能熟悉一下。但由于他們是外資企業,付款的程序比較麻煩,而我們奧圣的一貫以來都是款到發貨的,所以客戶說他先個人名義墊錢來買,等公司到賬后我們在把款退到客戶的個人賬戶上。
? 情愿打破他們的規則,也要按照我們的付款方式來操作,這個細節能說明什么呢?我想不用多說,大家都明白奧圣的產品是他們想要的。客戶還表示我們把變頻器功能根據他們需求優化升級后,選擇長期與我們合作。
? 讀到這里大家應該對文章前面三個問題應該有了答案了吧?
? 我們始終堅持為客戶量身定制最適合的變頻器,提供個性化服務和解決方案,不斷提高研發能力和技術創新,口碑和信譽度再次提升,國際市場板塊也在不斷擴大,相信您選擇奧圣肯定沒有錯!
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